Pelanggan Volkswagen Menggugat Kontrol Sentuh Pabrikan: Fakta Terbaru

Volkswagen dihadapkan pada potensi gugatan class action terkait tombol sentuh kapasitif pada ID.4 2021-2023. Dua pemilik mengajukan keluhan di New Jersey bahwa kontrol setir kendaraan rusak karena terlalu sensitif, menyebabkan masalah pada kontrol jelajah adaptif. Salah satu pemilik mengalami akselerasi saat tangan mereka menyentuh sensor, menimbulkan kerusakan dan cedera. Keluhan lain termasuk akselerasi tidak disengaja, kegagalan sistem pengereman darurat, dan cedera pengemudi. Meskipun hanya dua pemilik yang menggugat, banyak keluhan serupa diajukan kepada Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional, terutama saat bermanuver untuk parkir. Gugatan ini menuduh Volkswagen melanggar undang-undang garansi dan perlindungan konsumen di beberapa negara bagian. Mereka menghentikan teknologi yang bersangkutan, namun hal ini tidak serta-merta mencakup mobil yang sudah beredar.

Source link