PT GoTo Gojek Tokopedia, Tbk telah mengambil tindakan tegas dengan memblokir secara permanen penumpang yang melakukan tindakan asusila saat menggunakan taksi daring di area Cipulir, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan. Menanggapi hal ini, Head of Corporate Affairs ODS Rosel Lavina menjelaskan bahwa hasil investigasi membuktikan pelanggaran yang dilakukan oleh penumpang tersebut, sehingga akunnya langsung diblokir secara permanen. Langkah ini diambil untuk mencegah kejadian serupa di masa depan dan menjaga keamanan serta ketertiban ekosistem Gojek.
Investigasi juga terus dilakukan terkait laporan tindak asusila yang dilakukan di salah satu armada GoCar. Rosel menegaskan pentingnya pelaporan dari mitra driver dalam mencegah pelanggaran yang sama terjadi. Gojek juga memberikan himbauan kepada mitra driver untuk segera melaporkan pelanggaran melalui kanal resmi, termasuk menggunakan tombol darurat pada aplikasi Gojek Driver untuk situasi darurat. Tujuan utama dari tindakan ini adalah untuk menciptakan ekosistem yang aman dan bebas dari segala bentuk pelanggaran maupun tindak asusila.
Polisi juga tengah menyelidiki kasus dugaan tindakan asusila oleh pasangan muda yang menggunakan taksi daring di Cipulir. Identitas pelaku masih dalam proses identifikasi dan kerjasama dengan sopir taksi daring terus dilakukan untuk mengungkap kebenaran peristiwa tersebut. Sebelumnya, kejadian ini viral di media sosial, di mana sopir taksi daring menegur keras pasangan tersebut di dalam mobil. Hal ini menjadi perhatian serius bagi Gojek dalam menjaga keamanan dan ketertiban dalam layanan transportasi daring.
