Cara Mengenali Fake Review di E-commerce

Terdapat fenomena yang semakin marak dalam dunia belanja online, yaitu fake review atau ulasan palsu yang sengaja ditulis untuk meningkatkan penjualan. Banyaknya ulasan positif pada suatu produk di e-commerce bisa merujuk pada ulasan palsu yang dibuat secara sengaja. Tidak semua ulasan yang ditemui di platform belanja online dapat dipercaya, oleh karena itu penting untuk mengenali fake review agar tidak tertipu dengan pembelian barang yang tidak sesuai ekspektasi. Beberapa cara sederhana untuk mengenalinya antara lain dengan memperhatikan lonjakan review positif dalam waktu singkat, menganalisis isi ulasan, meninjau reputasi penjual, memperhatikan gaya bahasa, tidak langsung percaya pada review bintang lima, mengecek riwayat orang yang memberikan ulasan, menjaga kewaspadaan terhadap produk dari merek tak dikenal, dan membuktikan bahwa foto dan video bukan jaminan keaslian produk. Dengan mengikuti tips ini, diharapkan konsumen dapat terhindar dari penipuan yang dilakukan dengan ulasan palsu di e-commerce.

Source link