Produsen mobil mulai mendengarkan keluhan jurnalis dan pemilik mobil tentang keterbatasan layar sentuh yang menggantikan kontrol fisik dalam mobil. Volkswagen, salah satu produsen yang diketahui kembali menggunakan tombol fisik untuk beberapa fungsi utama setelah mengalami keluhan terkait kontrol sentuh yang rumit dan tidak praktis. Hal ini diakui oleh Andreas Mindt, bos desain VW, bahwa penggunaan tombol fisik lebih efektif.
Di masa depan, Volkswagen akan menyediakan tombol fisik untuk lima fungsi penting, seperti volume, pemanas, kipas angin, dan lampu hazard di bawah layar. Kehadiran tombol fisik ini juga disyaratkan oleh Euro NCAP mulai tahun 2026 untuk meningkatkan keselamatan. Para jurnalis dan pihak lain juga merasakan ketidaknyamanan dalam menggunakan layar sentuh tanpa kontrol fisik yang jelas.
Meskipun layar besar di mobil modern menjadi tren, produsen seperti Volkswagen dan Mercedes menyadari bahwa penggunaan kontrol fisik tetap penting untuk pengalaman pengemudi yang nyaman dan aman. Pandemi juga mengubah pandangan terhadap layar sentuh yang bisa mengganggu dan memperhitungkan kembali prioritas dalam desain mobil. Dengan fokus pada kebutuhan pengemudi, kontrol fisik membuat pengemudi lebih nyaman dan aman saat berkendara.
